1-2､缴纳维护费后，我司负责为客户方提供监控系统及时保养､维护､维修服务。（更换或维修零配件费另计）

1-3､保修设备如出现各种故障，在客户方通知我司专线后，巿区8小时，巿郊24小时，我司派专人到现场提供技术支持；如遇问题严重，须送我司维修，客方将提供相应的设备交客户方使用。（即设备的替用，以保证客户方的设备正常运转）

也就是每台监控摄像机单月15元/月，当然对于很多项目摄像机数量比较少，那么它的维护费可以适当提到，例如摄像机低于10台者，可以按每台30元每月计算。

3）付款方式：

监控系统维护合同在签约后支付合同总金额60%，余下40%在合同签订7个月时一次性结清维护款项。发票需另加税点。

4）维护、维修细则

• 监控主机

• 清除主机过滤网

• 检测操作系统

• 摄像机线路

• 电源

• 线路

• 摄像镜头(不定期)

• 视频清晰度

• 以上各项(除注明外)每月定期壹次检测保养(固定日期为每月  号)或通过电话方式，暨不定期快速维修维护。

5）响应时间：

上班时间段6小时内到达。

下班时间段次日早上上班后到达。

公众假期十二小时内到达。

缴纳维护费后，我司负责为客户方提供监控系统及时保养、维护、维修服务.人事变动后可免费提供为期三天的教育训练。

6）维护合约期间

维护期时间为一年即12个月。

我司专为监控系统较为简单且监控点少的客户推出单次收费的上门维护服务，

具体收费（注：维护人员的收费必须凭公司的正式收据）

1）每个摄像点的维护费（包括检测、安装和辅料），市内收费80元/点，郊区100元/点，其它配件和设备的更换和维修费另计。两个点以上每点优惠20元。

2）摄像点的移位。市内100元/点，郊区150元/点，10米之内免费送线；超10米以上，线材另计。超50米以上，每米人工加收3元，线材另计。

3）监控主机的维护，单监控软件问题，每次收费市内100元，郊区150元；若整机系统须重装，每次收费市内200元，郊区250元，同类问题保一个月，病毒引起不保。

4）更换设备和零配件，须次日重装的，每次加收市内20元/次，市外40元/次。

5）响应时间，自接到电话确认后，24小时内到达，但我司不提供替用设备。

6）所有收费，完工后收现金（收据为我司正式收据），发票需另加税点。

以上监控维保的价格供参考，监控的维护收费需要结合当地的工价、项目具体情况、以及监控系统的新旧来决定。

• 安防设施维修技术服务费按系统总投资额分档累加计收：

• 50万元及以内的，年度维保服务费为6%-8%;

• 50万以上100万以内，年度维保服务费为4%-6%;

• 100万元以上至300万元的为5%-3%;

• 300万元以上至600万元的为4%-2%;

• 600万元以上的为2%-0.5%。

• 系统维修按年收服务费不限维修次数。