远瞻电子专注弱电维保11年，维护监控摄像机超1万台，楼宇自控点位超十万点，正在正常运行设备超3万台。远瞻电子维保团队由远瞻电子经验丰富的专业维保工程师，根据系统规模，业主具体需求，与物业工程经理沟通后制定精细化定制维保方案，提供驻点及定期上门2种维保服务。

  对各个系统实施严格管理，现场设常驻维保人员，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。

一、维保内容

1）CCTV闭路电视监控系统（含前端摄像机、电源、护罩、支架、线路、后端硬盘录像机、矩阵主机、监视器、显示器、控制主机及软件维护等）

2）楼宇自控系统（含控制主机、DDC控制器、模块、传感器、电源、线路、及软件维护等）

3）入侵报警系统（含控制主机、报警主机、防区模块、声光报警器、报警按钮、门磁、红外探测器及软件维护等）

4）无线巡更系统（含主机、采集器、巡更点及软件维护）

5）门禁控制系统（含门禁主机、电梯控制器、闸机控制器、门禁控制器、电源、线路、电控锁、读卡器及软件维护等）

6）公共广播/消防紧急播报系统（含广播功放、系统管理器、呼叫站、DVD、卡座、末端扬声器、调音开关及软件维护等）

7）停车场管理系统（含收费系统、出入口摄像机、控制主机、道闸、取票机、IC卡感应器、票箱、场内指示器、票据打印机及软件维护等）

8）信息发布系统（含发布主机、信息发布屏、线路及软件维护等）

9）楼宇对讲系统（单元主机、户内分机、管理中心主机等等）

二、实施方案

（一）保养细则

对各个系统实施严格管理，现场设常驻维保人员，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。

1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。

（1）对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。

（2）每月1次系统状态进行检查，每年12次。

（3）每季度不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。

2、达州弱电工程须提供24小时维保电话，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，现场驻地人员及时现场维护，若仍未解决，将会派专业工程师8小时内到达现场。

（1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时内提交解决方案。

（2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。

（3）系统或设备修复后必须由乙方相关人员确认。

3、设备更换：维护保养过程中需购买、更换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换，此部分费用不在乙方范围。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立即更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。

4、维保单位应向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。

5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，乙方不承担任何责任。

6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露乙方工作秘密。维保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从业主单位的管理。